オレンジ モノグラム クロスボディ iPhone ケース ポケットとチャーム付き
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普段使いのアイテムに、鮮やかなオレンジのアクセントをプラス。このエンボス加工のモノグラム入りiPhoneケースは、フラップポケットとゴールドトーンの留め金、取り外し可能なショルダーストラップが特徴で、両手を自由にしながらスマートフォンを常に持ち歩けます。お揃いのフラワーチャームがデザインを完成させます。ご注文前にiPhoneの機種をお選びください。
配送と配送
ご注文は48時間以内に処理いたします。処理完了後、3日以内に追跡情報がオンラインで確認できるようになります。つまり、配送状況は1～5日以内にオンラインで追跡可能になります。
米国、カナダ、オーストラリア、英国、ドイツ、フランス、ポーランド、イタリア、スペイン、オランダ、ベルギー、ポルトガル、アイルランド、スイス、オーストリア、スウェーデン、メキシコへの配送は、99%がYHTによって行われ、17track.netで追跡可能です。配送期間は5～14営業日です。
その他の国への発送については、95%がTopYouと中国郵政によって処理されます。配送期間は8～18営業日です。
配達にはどれくらい時間がかかりますか？
・ヨーロッパ（ほとんどの国）： 8～13営業日（オランダ、ベルギー、ルクセンブルク、デンマーク、フランス、イタリア、スペイン、オーストリア、フィンランド、北アイルランド、アイルランド、ポルトガル、スウェーデン、チェコ共和国、ポーランド、ブルガリア、エストニア、ギリシャ、ハンガリー、リトアニア、ラトビア、ルーマニア、スロベニア、スロバキア、クロアチアを含む）
• アメリカ合衆国: 5～9営業日
• ドイツ: 6～13営業日
• イギリス： 6～13営業日
• シンガポール: 4～8営業日
• マレーシア、台湾、タイ、韓国： 4～9営業日
• カナダ: 6～12営業日
• オーストラリア: 7～13営業日
• フィリピン: 6～14営業日
・香港、マカオ： 3営業日
・ベトナム、カンボジア： 7～13営業日
• アラブ首長国連邦: 6～15営業日
どの国に発送していますか？
弊社は海外発送に対応しております。現在、以下の国々へ発送しており、発送地域を拡大できるよう努めております。発送先がリストにない場合は、お気軽にお問い合わせください。
配送対象国: オーストラリア、オーストリア、アンドラ、ベルギー、ブラジル、カナダ、クロアチア、チェコ共和国、コロンビア、デンマーク、エストニア、エジプト、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ジョージア、香港、ハンガリー、アイルランド、イスラエル、イタリア、日本、ヨルダン、カザフスタン、クウェート、ラトビア、レバノン、リトアニア、ルクセンブルク、マレーシア、マルタ、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、フィリピン、カタール、ロシア、ルーマニア、シンガポール、スロバキア、スロベニア、韓国、スペイン、スウェーデン、スイス、タイ、トルコ、イギリス、アメリカ合衆国、アラブ首長国連邦、ウクライナ、ベトナム、イエメン。
配達物が破損または紛失した場合、どうすればよいですか？
この問題が発生した場合は、カスタマーサポートチームまでご連絡ください。 hi@ELAROIY.com ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。問題の調査には最大5営業日かかる場合がございます。
間違った商品や不足している商品が届いた場合はどうすればよいですか？
クレーム内容を証明する写真をご用意の上、カスタマーサポートチームまでご連絡ください。
関税や輸入手数料を支払う必要はありますか？
配送先の国によっては、配達時に追加の輸入手数料が発生する場合があります。これらの手数料はお客様のご負担となります。詳細については、お住まいの地域の税関にお問い合わせください。
8月から11月にかけての厳格な税関検査期間のため、配送に通常より1～2日遅れが生じる場合がございます。
返品と返金
返品、交換、注文キャンセル、またはEUからの撤退をご希望の場合は、こちらからご依頼ください。 返品・キャンセル依頼フォーム
フォームにアクセスできない場合は、以下の方法でお問い合わせください。 hi@elaroiy.com. ご注文番号と、お支払い手続き時に使用されたメールアドレスをご記入ください。
商品を返送される前に、必ず事前にご依頼をお願いいたします。承認されていないご依頼による返送は、お受けできない場合がございます。
ご注文後12時間以内であれば、ご注文のキャンセルを承ります。
ご注文が発送前にキャンセルされた場合、2～3営業日以内に全額返金いたします。
ご注文の商品が発送された後は、キャンセルはできません。既に発送済みの場合は、商品到着後に返品リクエストを送信してください。
当店では30日間の返品ポリシーを設けております。つまり、商品到着後30日以内であれば返品をリクエストできます。
返品の対象となるには、商品が受け取った時と同じ状態である必要があります。つまり、着用または使用されておらず、タグ、付属品、および元のパッケージがすべて揃っている必要があります。また、領収書または購入証明書も必要です。
返品リクエストが審査され承認された後、返品先住所や必要な配送情報などを含む返品手順をご案内いたします。
返品送料は前払いとなります。代金引換（COD）での発送は受け付けておりません。
返品追跡番号は保管し、返送後に弊社までご連絡ください。これらの条件を満たさない返品はお断りする場合がございます。
商品が届きましたら、ご注文内容をご確認ください。商品に欠陥、破損、または誤りがある場合は、フォームからリクエストを送信するか、当社までご連絡ください。 hi@elaroiy.com できるだけ早く。
問題を確認し解決するために、ご注文番号と問題箇所がはっきりとわかる写真または動画を添付してください。
商品の交換を最も迅速に行うには、まず返品リクエストを送信してください。返品が承認されたら、ご希望の商品を改めてご注文いただけます。
当社は製品の品質に自信を持っており、品質に関する問題については12ヶ月間の保証を提供いたします。
保証請求を行うには、リクエストフォームを使用するか、以下の連絡先までお問い合わせください。 hi@elaroiy.com ご注文番号と、問題箇所の写真または動画を添えてお送りください。
誤用、事故、無許可の改造、または通常の摩耗による損傷は、保証の対象外となります。
以下の商品は返品対象外となる場合があります。
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ご注文の商品が欧州連合に発送される場合、お客様は商品受領後14日以内であれば、理由を問わず、また正当な理由を提示することなく、ご注文をキャンセルまたは返品する権利を有します。
EU離脱権を行使するには、こちらから申請してください。 返品・キャンセル依頼フォーム
ご依頼を送信いただいた後、メールにて受領確認と今後の手順をご案内いたします。
上記のとおり、商品は受け取った時と同じ状態である必要があります。つまり、着用または使用しておらず、タグ、付属品、および元のパッケージが揃っている必要があります。また、領収書または購入証明書も必要です。
返品商品を受け取り、検品が完了次第、返金が承認されたかどうかをご連絡いたします。
承認された場合、返金は10営業日以内に元の支払い方法で行われます。
銀行またはクレジットカード会社によっては、返金処理と入金に通常より時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
返金が承認されてから15営業日以上経過している場合は、下記までご連絡ください。 hi@elaroiy.com.
返品、キャンセル、交換、保証請求、返金に関するご質問は、下記までお問い合わせください。
営業時間： 月曜日～金曜日、9:00～18:00（香港時間）
ご注文いただいた商品を発送準備する梱包エリアをご覧ください。商品のパッケージから外箱まで、お客様が商品を選んでからお手元に届くまでの工程です。配送の詳細については、配送ポリシーをご覧いただくか、ご注文に関するお問い合わせは弊社までご連絡ください。
ご自身へのご褒美にも、贈り物にも、すべてのご注文に高級感あふれるパッケージと証明書が付属します。ご購入いただいた商品は、それにふさわしい包装でお届けいたしますので、開封する瞬間も、中身の商品と同じくらい特別な気分を味わっていただけます。
